Join Our Team

Join Our Team

CUSTOMER CARE OFFICER

CUSTOMER CARE OFFICER

Job Description

Tanggung Jawab

  • Follow up customer
  • Menjadi media penghubung dengan pelanggan melalui (peneriman Telepon, SMS, internet)
  • Menerima keluhan/ komplenan sesuai dengan masing2 dept sesuainya.
  • Melakukan kontak dan memperoleh umpan balik dari pelanggan
  • Berbicara dengan baik kepada pelanggan
  • Memberikan umpan balik, feedback atau  jawaban yang berhubungan dengan produk atau jasa yang sedang ditawarkan
  • Memberikan solusi / antipasi kepada konsumen terhadap permasalahan yang terjadi
  • Membuat laporan harian dan bulanan

 

Job Requirement

  • Usia Maximal 30 Tahun
  • Pendidikan Minimal SMA/Sederajat
  • Bahasa Inggris Pasif (Lisan & Tulisan)
  • Mampu mengoperasikan komputer MS. Office & Photoshop dengan baik
  • Jujur, disiplin, teliti, memiliki kepribadian yang baik & loyalitas yang tinggi
  • Mampu bekerja secara team & individu, bersedia bekerja dibawah tekanan & tegas
  • Kirim CV ke email : cco@hondaprisma.com
  • Atau apply ke Honda Prisma HR Muhammad - Jalan HR Muhammad no 2B Surabaya 

-